Política de frete
Enviamos para todo o Brasil a partir de Recife-PE. O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho e no checkout, de acordo com o CEP de destino, o peso e as dimensões do pedido.
Prazo de postagem
Produtos a pronta entrega são postados após a confirmação do pagamento.
Peças personalizadas (por exemplo, com bordado) passam por um processo de produção de até 5 dias úteis, que é somado ao prazo de entrega.
Correios e transportadoras
A entrega pode ser feita pelos Correios (PAC ou Sedex) ou por transportadora parceira, conforme as opções exibidas para o seu CEP no checkout.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo informado, a Shield abrirá uma reclamação junto à transportadora. O prazo de resposta é de até 5 dias úteis, podendo ser maior caso o caso precise de uma análise mais detalhada. Se a mercadoria não for localizada, você será reembolsado(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá receber um novo pedido de mesmo valor.
Entrega expressa por motoboy (Loggi)
Para Recife e região metropolitana, oferecemos entrega expressa por motoboy através da Loggi. O valor é calculado no checkout a partir do endereço de entrega.
Retirada em Casa Forte
Você pode retirar seu pedido gratuitamente em nosso endereço:
Rua Dona Rita de Souza, 45 - Sala 103 – Casa Forte, Recife-PE – CEP 52061-512
Horário: das 8h às 17h.
Aguarde o e-mail informando que o pedido está pronto para retirada. A pessoa responsável pela retirada deve apresentar um documento com foto. O local é apenas um ponto de retirada: não é possível provar peças nem realizar trocas no momento da retirada.