Política de frete
Correios
O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Recife-PE e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O prazo simulado pelo nosso site inclui o processo de confecção de 5 dias úteis.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Celelu Confecções abrirá uma reclamação junto aos Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Celelu Confecções.
Loggi (Motoboy)
A Celelu Confecções também oferece a entrega pelo serviço Loggi (motoboys) para toda a região metropolitana do Recife-PE, o preço é calculado partindo do bairro Aflitos. O prazo simulado pelo nosso site inclui o processo de confecção de 5 dias úteis, mas o envio poderá ser feito antecipadamente caso o produto esteja em estoque.
Retirada - Ponto de coleta
É possível retirar seu produto no bairro dos Aflitos em Recife-PE das 9h às 18h. O responsável pela coleta deve comparecer portando documento com foto que comprove sua identidade. O endereço disponibilizado é apenas um ponto de retirada, não será possível realizar provas ou trocas de produtos. O prazo simulado para realizar a retirada inclui processo de confecção de 5 dias úteis.